リーベルホテル大阪は、大阪湾を望む立地に建てられたホテルです。ユニバーサルスタジオジャパンの近くにあることもあって観光客の利用も多いほか、スパなど日帰り利用も充実しています。
ですがそんなリーベルホテル、検索してみると検索予測欄に「リーベルホテル 最悪」と出ることも…実際のところどうなのか？口コミと、実際に行ってみたスパ体験談をご紹介します！
リーベルホテルが最悪と言われる理由は?
リーベルホテルがどういった点で「最悪」と言われているのか、web上での様々な評価を調べてみました。
立地が不便？
リーベルホテルが位置するのは、ユニバーサルスタジオジャパンの最寄り駅ではなく一つ離れた桜島駅。歩けないことはないのですが、パークから帰りに疲れた足で向かうには少し遠い距離なのかもしれませんね。かといって電車では一駅なので、微妙といえば微妙な距離感なのかも。
接客面で良くない対応？
口コミを見ていると、「レストランで待っているときに強い口調で注意された」「忘れ物が返ってこなかった」という人もいるようです。ただ、大多数の口コミでは「よい接客をされた」「客室が綺麗だった」など好意的な意見が目立ちますので、たまたま良くない接客に当たってしまったのかもしれません。
不正アクセスの影響？
ホテルの公式サイトを見ていると、予約・販売管理システムに不正アクセスがあったとのことで、お詫び文書が掲載されていました。不正アクセスにより、氏名や住所、メールアドレスなどが流出した可能性があるとのこと。
こういった事案を受け、「最悪」という感想を持ってしまった人がいるのかもしれませんね。
リーベルホテルの口コミは？
Googleマップの口コミは平均4.5と、かなり高い印象を受けました。温泉や眺望のほか、アメニティが充実していたり食事が美味しい点が評価されているようです。
悪い口コミで接客面が書かれているのも見られましたが、「接客が丁寧」「チェックイン/チェックアウトがスムーズ」などポジティブな内容の方が多く見られました。私が利用した際も「これからパークへ行くんですか？」「いえ、スパ利用で…」「ホテルを目的に来てくださったんですね！ありがとうございます」というような会話をしました。スタッフの方がフレンドリーに話かけてくださり、気持ちの良い接客を受けましたよ。
また、リーベルホテルの魅力の一つがレストランだと思います。ホテルには1階と3階にレストランがあって、1階では朝食ビュッフェに加えて、カフェメニューからランチ、ディナーと様々なシーンでの料理を、3階では朝と夜のビュッフェを楽しむことができます。
私も今までに2回、どちらも1階のレストランを利用したことがあります！1回目は宿泊した翌日の朝食ビュッフェを、2回目はスパ利用の際にランチを利用しました。どちらも洋食中心のメニューでしたが、料理のクオリティが高く美味しかったです。特にランチについてくるパンは、付け合わせで出すだけなのがもったいないと思えるくらいの美味しさでした。
焼き菓子も販売しているので、おみやげにもおすすめですよ。
そのほか、テラスから見える眺望も魅力です。海遊館の大きな観覧車をバックに写真が撮れるほか、クリスマス時期はイルミネーションの装飾も楽しむことができます。口コミでも眺望の良さに触れているものが多く見られました。
ロビーも白を基調とした広い空間で、綺麗に統一されています。クリスマス時期は大きなツリーが飾ってあってとても綺麗ですよ。
リーベルホテルスパ体験
ここからは2024年の1月にスパを利用しましたので、その体験レポです！
まず、スパは単体利用だと1日2,000円かかります。これだけだと結構お値段がかかるように思いますが、そこは流石ホテル。お食事とのセットプランがあるのです！
2024年11月30日までのプランでは、ステーキランチ+スパ利用で1人3,700円というものがありました。ホテルのステーキランチが食べられるのですから、これだとお得な感じがしませんか？他にも平日限定のディナービュッフェ付きのプランもあるようです。
プランは予約時期によっても変わるようですので、行きたい時期にどんなメニューがあるのかはホームページで最新の情報をチェックしてくださいね。
そんなスパの内部ですが、ウッド調の広々としたロビーでゆっくりくつろぐことができます。中のお風呂にはサウナや内湯のほか、なんと露天風呂まであります！開放感があって気持ちいいですよ。
また、特に女性におすすめしたいのが女性限定の炭酸風呂。細かい炭酸の泡がたくさん溶け込んでいるお湯で、体がぽかぽかあたたまります。これから寒くなる季節ですから、ゆっくり浸かって日ごろの疲れを癒してみてはいかがでしょうか？
ちなみにホームページによると、男性風呂にはミストサウナがあるそうです。こちらもたくさん汗をかいてリフレッシュできそうですね。
ロビーもスパ内部も脱衣所もそうですが、全体的に空間が広くて余裕があります。ゆったりとくつろぐことができるので、この点は大きな魅力だと思います！
広々としたスパで心身ともにリラックスできます♪
リーベルホテルからユニバは遠い?
リーベルホテルですが、ユニバーサルスタジオジャパンからはJRで一駅分あります。歩くとなると少し距離はありますが、電車で一駅分の距離なのでさほど時間はかからないです。
ただし、パークで1日遊んで疲れた足で帰ることと、ユニバーサルスタジオ近辺にたくさんホテルがあることを考えると、他に好立地のホテルは数多くありますので、立地の良さでいうと他のホテルに軍配が上がるのではないかと思います。
ですが、何もユニバーサルスタジオの滞在先として泊まるだけがこのホテルの魅力ではありません！ホテル内で過ごすだけでも充実した時間を過ごすことができます。日帰りでランチとスパを利用するも良し、1泊して朝食ビュッフェをゆっくり楽しむも良し。楽しみ方はそれぞれですので、自分に合ったホテルステイを楽しんでくださいね。
ちなみにホテルの部屋からはユニバーサルスタジオジャパンの景色がよく見えますので、直線距離では近いのではないでしょうか。パークに行かない人でも、少しだけパークの雰囲気を感じられるのは良い点ですね！
また、阪神高速「ユニバーサルシティ出口」から出てすぐなので、車でのアクセスは良いです。道も広いので迷いづらく、運転に慣れていない人でも安心ですよ。もちろんホテル利用者には、利用内容により駐車場無料サービスもあります。海辺をドライブしながらホテルで1日ゆっくりと過ごすのも素敵ですね。
まとめ
ということで、今回はリーベルホテルが最悪と言われる理由は?口コミとスパ体験談をご紹介いたしました。
- 検索予測で「リーベルホテル 最悪」と出るけれど、実際に悪い口コミはほとんどなし。立地面や接客面で不満を持っている人はいる？
- 料理やスパなど、良い口コミ評価もたくさん！
- 特にスパは広々としていてリラックスできます。
- 立地面はベストではないものの、パークホテル以外の用途で使うのも良し◎
リーベルホテルは清潔で高級感があって、料理やスパのクオリティも高いです。日帰り利用も宿泊利用もできますので、日ごろの疲れを癒してリフレッシュしてみるのはいかがでしょうか。
ぜひホテルステイを楽しんで、充実した時間を過ごしてくださいね！
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